Demande de retours : infos pratiques
Infos pratiques demande de retours
⚠️ IMPORTANT : consultez les éléments essentiels issus de nos conditions générales de vente .
1. Délais
Vous disposez de 14 jours à partir de la réception pour effectuer votre demande. Passé ce délai, la demande ne sera plus possible.
2. Portail de retours
La demande doit être effectuée via le portail de retours accessible en pied de site.
3. Procédure
Attendez la validation de votre demande avant tout envoi. Le produit doit être retourné avec le document de validation.
4. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
5. Exclusions
Les produits descellés pour des raisons d’hygiène ne peuvent pas être retournés.
⚠️ Les boxers et t-shirts ne sont ni repris ni échangés.
👉 Consultez l’ensemble des conditions dans nos conditions générales de vente .